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顧客フォロー

M.T 顧客フォロー

インタビュー インタビュー

T.M顧客フォロー

中途 2022年入社

お客さま、仲間に認められて、自由に動く。
話しやすく居心地の良い職場

入社のきっかけは何ですか？

結婚で引っ越ししたのがきっかけ。通勤に便利な所が良いかなと

イーコムでは、顧客フォローをしています。遠方のお客さまを訪問したときくらいは残業がありますが、たまに帰社が遅れたときくらいです。
行き帰りの時間も短く、定時に帰ることが多いので、家族と余暇を過ごすことができます。

仕事のおもしろさを教えてください。

自由にやらせてもらえるところや、お客様から直接感謝されるところ

お客さまを回るスケジュールや、昼休憩など自由にやらせてもらえるので、一日自分の段取り通りに終わると達成感があります。
急な依頼に対応できたときに、「ありがとう。助かったよ。」と直接感謝されたるのはやりがいに繋がりますね。
また、あるお客さんから別のテナントの店舗を紹介していただいたときは、信頼が得られたのだと思い、とても嬉しかったです。

株式会社イーコムの魅力はどこだと思いますか？

話しやすく居心地が良いから、新しいことにチャレンジできます

赤面症だったりして、最初はお客さまと話すことが怖かったのですが、先輩と同行したりして慣れていくうちに、1人で訪問してお客さまと会話できるようになるなど、少しずつ成長していることが実感できます。
周りの仲間や先輩に、新しいことや分からないことは何でも気軽に相談できます。
なので、新しいことにもチャレンジできます。

M.T

SCHEDULE

業務内容と1日のスケジュール

業務内容

名古屋市内を中心とする飲食店や工場、学校、病院などのお客様に向け、廃棄物処理に関するアドバイスや問い合わせ対応などを行います。

  • ● 問い合わせ対応
  • ● 見積作成
  • ● お客様へのアフターフォロー
  • ● 軽作業など

※ 外回りが業務の9割を占めます
※ 集金や分別指導を含め、1日に5～6件訪問
※ 廃棄物処理の依頼は問い合わせ対応が中心

業務内容と1日のスケジュール

REQUIREMENTS

募集要項（顧客フォロー）
雇用形態 正社員
勤務時間 8:30～17:30（実働8時間）
勤務地 ★車通勤可／駐車場完備 愛知県北名古屋市鹿田西赤土120番地 …名鉄犬山線「西春」駅より徒歩15 分
給与 月給25万5000円以上＋交通費＋賞与年2回

※固定残業代（月5万9000円／35時間分）含む。超過分は別途支給します。
試用期間は2～3ヶ月。期間中は月給23万5000円以上。
※固定残業代（月3万9000円／21時間分）を含む。超過分は別途支給します。

【モデル年収例】

年収420万円 / 経験1年
年収600万円 / 経験5年
昇給・賞与 昇給/年1回
賞与/年2回（7月・12月）
休日・休暇 完全週休2日制（土日）

夏季休暇（2～3日）
年末年始休暇（4～5日）
有給休暇
育児休暇（取得・復職実績あり）
産前産後休暇（取得・復職実績あり）
慶弔休暇
福利厚生 各種社会保険完備
交通費支給（車通勤は規定あり／電車通勤は全額支給）
時間外手当（超過分）
出張手当
役職手当
資格取得支援（受験費用などを会社が負担）
マイカー通勤可（駐車場完備）
制服貸与
社用車あり
社用携帯支給
定期健康診断
休憩スペースあり
オフィス内禁煙